乌兰白镇不断提升财政服务水平

文章来源: 录入者:lx 责任编辑:lx 作者: 发布时间:2017年11月10日15:11:55

为加强财政规范化建设,提高乡镇财政管理水平,镇党委、政府不断完善财政便民服务中心软硬件设施建设,改善办公条件,提升服务水平,取得了明显成效。

制定工作程序,完善服务管理。镇领导高度重视便民大厅规范化管理,设主任1名,由党政领导兼任,财政所长任副主任。大厅设10个服务窗口,实行一站式办公,一门受理,窗口运作,承诺办结,凡进入服务大厅的项目,部门不再直接受理,统一由大厅窗口受理办理。制定了“七个公开、五规定”制度,推行了首问责任、限时办结、责任追究、投诉举报、绩效考核等制度,着力提升了服务质量和水平。

整合办公场所,实行财政所与农经站合并办公。依托乡镇财政便民中心建设,实行财政所与农经站合并办公,由财政所长兼任农经站长,对农经站的业务及资金监管按省财政要求执行,对农经档案进行整理归档,达到规范化档案管理水平。

强化软硬件建设,继续争创5A 财政所。在连续两年荣获省5A级财政所基础上,为使工作取得更明显的成效,镇政府投资20余万元对原有房屋进行了重新装修、图版制度更新上墙等多项工作,配置了广告屏、大屏幕、标准化柜台等必要设备,方便了群众办事,整个服务大厅主题鲜明、内涵丰富,简洁新颖、美观大方,初显规模。

强化资金监管,完善档案管理。对补助性资金和项目类资金实行全面监管,规范监管流程,建立标准监管台账,存档备查,各项资金信息通达、公开公示、抽查巡查率全部达到100%。自2015年财政所与农经站合并办公,实行财政所和经管站部门监管职能的整合,在编制不变的情况下,强化监管职能,增强了村级“三资”监管力度。同时,为了增加惠农资金的透明度,全镇所有涉农户实行了短信告知业务,及时把上级的各项惠农资金通知到每家每户。仅2016年发放短信20000余条,得到了广大农户的一致好评。对乡镇财政档案按会计档案、文书档案、实物档案、业务档案、电子档案等进行了严格分类处理,并对档案进行电脑录入,档案信息化管理已逐步形成,并获得省二级单位的荣誉。

强化优质服务,确保群众满意。便民服务大厅自运行以来,始终坚持“宁可自己麻烦多次,不让群众麻烦一次”的服务理念,广泛、深入地开展配套服务、延时服务和伸延服务。截至目前,乌兰白镇便民服务大厅共受理前来办理各类事项198件,提供各类服务100余次,均做到“件件有记录,项项有落实”,办结率达100%。下一步,会不断健全和完善各项管理制度,加强实施和监督力度,为各类服务对象提供便捷、更好的服务环境和服务质量,确保群众满意。